热线电话:17358656988
关闭
您当前的位置:首页 > 职场资讯 > 职场资讯

过分精明,其实是眼光狭小的表现

来源:易企人才网 时间:2020-02-05 作者:易企人才网 浏览量:

  我们公司是做电商的,客服是一位又瘦又小,大学毕业才一年的女生。她平常讲话文文弱弱的,看起来弱不禁风。


  对于客服这个岗位,我没有什么概念,总觉得他们就是一天到晚坐在电脑跟前聊天。


  这个女生动不动就找老板说自己工作压力太大之类的话题,那个时候我觉得她的工作能力太差了,连客诉这么点小事都解决不了。


  终于有一天,这个女生突然辞职了。公司找不到合适的客服,我跟那个女生年龄差不多,于是老板让我先当几天客服,等招到合适的人再把我换回来。


  当客服那几天,真是把我折腾的够呛。


  我才意识到,客服不是那么好当的。


  有很多客户根本不讲道理,锱铢必究,算计得无比清楚,一点小亏都不肯吃,得了便宜还卖乖。


  我印象最深的是一位女顾客,因为系统设置的原因出现了一点bug,她的券没有用上,于是她一直在线投诉。


过分精明,其实是眼光狭小的表现


  我不知道她是不是一位全职妈妈,我觉得她压根就没有工作,因为她一天的精力都耗在投诉上面。


  我承诺给她全额退款,并且送上一份小礼物,她第一天答应了,第二天又来找我,说这点礼物根本不够她的精神损失,需要我们提供一份大额的产品。


  我觉得这个人真是莫名其妙,于是拒绝了她,没想到她竟然投诉了官方客服,说我不讲道理。


  接到官方客服电话的那一刻我是十分震惊的。


  我把原因一五一十的告诉官方客服,并且提供了当时的聊天凭据,这个事情就这样结束了。


  但是这件事情给我留下了不可磨灭的印象,有些人真的是无比精明,十分计较,哪怕她已经占到了便宜,但是没有达到她的标准,她就会继续纠缠不清。


  对这种人我真的无法理解,如果她是一名职场上的上班族,为了这点小事影响了心情,又影响到工作,划算吗?


  我们的时间如此宝贵,怎么能浪费到这种鸡毛蒜皮的小事上。


  这种人无时无刻不在算计,为了一点点蝇头小利,消耗着更宝贵的东西而不自知。


过分精明,其实是眼光狭小的表现


  当时我在公司做资源开拓,就是到本地的一些源头供货商那里,跟他们谈价格,谈供货。


  可能是我的个性比较好,这些供货商都很喜欢我。


  有一个供货商夫妇经常请我吃饭。


  在餐桌上他们讲了一个让我印象很深刻的细节,他们说其实找他们夫妇谈供货的人特别多,我们公司没有太大的优势,不过我这个人挺不错的,有好事愿意想着他们,还主动帮他们梳理思路,条件也比较宽和,所以他们决定就是我了。


  我恍然大悟,怪不得这么顺利。


  他们还开玩笑说:就是看你这个人傻乎乎的,才不忍心欺负你,把价格给你降下来了。你们一定要好好卖货,才对得起我们的一番心意。


  事后我回忆,怪不得这些供货商对我笑脸相迎,而且价格不错。原来他们觉得我这人不爱计较,做事情也不爱算计,他们才愿意把货供给我。


  你们有没有发现,职场上的聪明人真的太多了,但是越精明的人算计的越清楚,反而容易吃亏。


过分精明,其实是眼光狭小的表现


  因为他们把精力都放在计算一些蝇头小利上,反而忽略了大局。


  这就跟出去吃自助餐,想把商家吃到破产,结果自己肠胃不好,一走出去就开始呕吐了,根本就是得不偿失。


  据供货商说,有些人连区区300块钱,他们都要从里面捞一把。


  供货商讲述这些过程让我毛骨悚然,这些事情我从来都没有想过,不过看结果他们也没有占到什么便宜,机关算尽最后失去了一个优质的供货商,和自己成长的机会。


  一个人长时间把目光锁定到眼前,就很难看清楚整个事情的全貌,会变得思路单一,格局狭小。


  就好像有些人想创业,只管赚钱,不管东西品质如何。


  做老板想降低成本,就开始克扣员工。


  这种人往往占小便宜,最后吃了大亏。


  真正聪明的做法就是站得高一点,往远处看一点,视野开阔了那些眼前的大问题,都不再是问题。

分享到:
微信公众号
手机浏览

Copyright ?20092014 All Rights Reserved 成都欣洋易企网络科技有限公司 版权所有 蜀ICP备15032664号-3

地址:部分信息来源于网络,删除请联系客服中心 EMAIL:193028258@qq.com

Powered by 易企人才网.

用微信扫一扫

江苏体彩网